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Política de Privacidad

Última actualización: 19 de junio de 2026

Esta Política describe cómo NEXCLUB (operado por Dorvia, Buenos Aires, Argentina) recolecta, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios de la Plataforma nexclub.app.

1. Datos que recolectamos

Datos de cuenta

  • Email, nombre, apellido, teléfono y foto de perfil (opcional).
  • Rol asignado en el club (admin, profesor, padre).
  • Categorías asignadas (en caso de profesores).
  • Vínculo familiar con uno o más jugadores (en caso de padres).

Datos de jugadores (cargados por el club)

  • Nombre, fecha de nacimiento, DNI, foto, categoría, vínculo familiar.
  • Datos médicos: apto físico, alergias, contacto de emergencia.
  • Datos federativos: ficha AFA, número de afiliado, club anterior.
  • Asistencia a entrenamientos y partidos.

Datos financieros

  • Historial de cuotas adeudadas y pagadas.
  • No almacenamos datos de tarjetas de crédito. El procesamiento de pagos lo realiza MercadoPago bajo su propia política de privacidad.

Datos técnicos

  • Dirección IP, navegador, sistema operativo, timestamps de acceso.
  • Cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión (autenticación via Clerk).

2. Finalidad del tratamiento

  • Prestar el servicio de gestión deportiva al club contratante.
  • Facilitar la comunicación entre club y familias.
  • Procesar pagos a través de MercadoPago.
  • Auditoría de seguridad y prevención de fraude.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.

No utilizamos tus datos para marketing de terceros. No vendemos, cedemos ni alquilamos tu información personal.

3. Base legal

El tratamiento se basa en:

  • Consentimiento del usuario al crear la cuenta y aceptar estos términos.
  • Ejecución del contrato con el club, en cuyo nombre tratamos los datos como encargados.
  • Interés legítimo para mantener la seguridad de la Plataforma.
  • Cumplimiento legal conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina).

4. Datos de menores de edad

Los jugadores menores de 18 años son cargados por el club con el consentimiento informado de sus padres o tutores. Los datos de menores se tratan con especial cuidado:

  • Solo accesibles por los usuarios autorizados del club y su familia.
  • No se comparten con terceros salvo obligación legal.
  • Los padres pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de los datos de sus hijos contactando al club o a NEXCLUB.

5. Compartición con terceros

Compartimos datos estrictamente con:

  • Clerk (autenticación) — almacena email, nombre y credenciales encriptadas. Servidores en EE.UU. con cumplimiento SOC 2.
  • Railway (hosting de aplicación y base de datos) — servidores en EE.UU.
  • MercadoPago (procesamiento de pagos) — solo datos necesarios para la transacción, conforme a su propia política de privacidad.
  • Resend (envío de emails transaccionales) — email del destinatario y contenido del mensaje.
  • UploadThing (almacenamiento de archivos, opcional) — fotos y documentos cargados por usuarios.

No transferimos datos a países que no garanticen un nivel adecuado de protección. Los proveedores listados cumplen con estándares internacionales (SOC 2, GDPR equivalente).

6. Plazo de conservación

  • Mientras la cuenta esté activa: tus datos se conservan para la prestación del servicio.
  • Tras la baja: hasta 30 días para procesar la eliminación y backups, salvo obligación legal de retención más prolongada (ej. obligaciones fiscales).
  • Datos financieros: 10 años por exigencias contables y tributarias (Ley 24.522, Ley 11.683).

7. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326, podés ejercer en cualquier momento los derechos de:

  • Acceso: solicitar copia de tus datos personales.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Eliminación: solicitar el borrado de tus datos (salvo obligación legal de retención).
  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado (CSV).

Para ejercer estos derechos, escribinos a hola@nexclub.app. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Tenés derecho a presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (argentina.gob.ar/aaip).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS 1.2+).
  • Cifrado en reposo de contraseñas y datos sensibles.
  • Aislamiento por tenant (un club no puede acceder a datos de otro).
  • Backups automáticos diarios de la base de datos.
  • Auditoría de accesos a través del módulo de logs interno.

En caso de incidente de seguridad que pueda afectar tus derechos, notificaremos al club afectado en un plazo máximo de 72 horas desde la detección.

9. Cookies

Usamos exclusivamente cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión del usuario (gestionadas por nuestro proveedor de autenticación, Clerk). No usamos cookies de marketing, analytics de terceros ni publicidad.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política. Los cambios materiales se comunicarán por email con 30 días de anticipación. La versión vigente siempre está disponible en /legal/privacy.

11. Contacto

Responsable del tratamiento: Dorvia — Buenos Aires, Argentina.
Email: hola@nexclub.app

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